Закрыть
ШКОЛА ТРЕНИНГА
Натальи Самоукиной
+7 (916) 142-78-32 nv@samoukina.com
Корзина
Вы еще ничего не выбрали
Корзина
Всего товаров: 0 шт.,
на сумму: 0 руб.

Применение теории поколений в системе мотивации персонала

Применение теории поколений в системе мотивации персонала

31.07.2012 г.
Применение теории поколений в системе мотивации персонала
Фото из архива Натальи Самоукиной

В последнее время становится популярной теория поколений американских историков Нейла Хоува и Вильяма Штрауса, в которой систематизированы ведущие ценности для людей разных поколений с учетом истории США. Поколение — это люди, рожденные в один и тот же исторический период и испытывающие влияние одних и тех же событий в обществе. Ценности обычно формируются у молодого человека в условиях семейного и общественного воспитания в возрасте 10-16 лет и воспринимаются им как естественные, нормальные и правильные принципы жизни.

ПоколениеY(поколение Сети, 1983-2000 г.г. рождения) характеризуется такими ценностями:

  •  
  • Изменения
  • Оптимизм
  • Общительность
  • Уверенность в себе
  • Разнообразие
  • Творчество
  • Фрилансинг, удаленный офис, гибкий рабочий график
  • Свободная одежда на работе
  • Достижение
  • Немедленное вознаграждение
  • Мораль, нравственность
  • Гражданский долг
  • Техническая, компьютерная компетентность


Поколение Х(или тринадцатое поколение, 1965-1984 г.г. рождения) характеризуется такими ценностями:

  •  
  • Изменения
  • Выбор
  • Равноправие
  • Индивидуализм
  • Конкуренция, выживание
  • Надежда на себя
  • Прагматизм
  • Глобальная информированность
  • Обучение в течение всей жизни
  • Техническая, компьютерная компетентность
  • Свободная («джинсовая») пятница
  • Унисекс


Поколение Беби-бумеров(1943-1965 г.г. рождения) характеризуется такими ценностями:

  •  
  • Оптимизм
  • Молодость
  • Здоровье
  • Работа
  • Ориентация на команду
  • Личностный рост, стремление быть лучшими
  • Личное вознаграждение и статус
  • Официальный дресс-код на работе
  • Подчеркивают гендерную привлекательность


Молчаливое поколение(1923-1945 г.г. рождения) ориентировано на такие ценности:

  •  
  • Честь
  • Закон и порядок
  • Соблюдение правил
  • Преданность
  • Уважение к должности и статусу
  • Жертвенность
  • Терпение
  • Экономность
  • Религиозность (партийность)


Многие российские консультанты также давно говорят о различии в ценностях для людей разного возраста. Разумеется, при построении системы мотивации для разновозрастных сотрудников компаний, необходимо учитывать российскую историю.
Приведу краткий отрывок из моей книги «Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах» (М., «Вершина», 2006).

Молодые люди 18-23 лет —представители поколения Сети, взрослевшие в общем информационном пространстве и имевшие возможность учиться и отдыхать ха границей. В России их ценности очень близки к ценностям всех молодых людей планеты этого возраста:

  •  
  • Уверенность в себе
  • Свобода
  • Изменения
  • Позитивность
  • Общительность
  • Творчество
  • Фрилансинг
  • Патриотизм


Для молодых людей 18-23 летпривлекательными выступают такие условия работы в компании:

  •  
  • Компания — крупная и известная на рынке (имиджевый мотиватор)
  • Компания динамично развивается, и корпоративное развитие связано с позитивными изменениями
  • В компании есть системная корпоративная культура (история, миссия, видение, ценности, правила корпоративной бизнес-этики, традиции)
  • Компания имеет интерактивный внутренний сайт с Центром знаний
  • В компании организовано регулярное обучение персонала (за счет компании)
  • В компании поставлена система наставничества для передачи практического профессионального опыта новым сотрудникам
  • Молодой сотрудник поступает в подразделение, которым руководит опытный руководитель — наставник «по жизни»
  • В компании молодой сотрудник может реализовать свою потребность в общении со сверстниками на корпоративных праздниках и выездах


Молодые люди 24-35 лет— это поколение Перестройки, их юность совпала с глобальными изменениями в общественном устройстве России. Подавляющее большинство из них начали рано работать, многие обеспечивали родителей, не сумевших сориентироваться в новых условиях и потерявших работу. Их ценности:

  •  
  • Выживание
  • Надежда на себя
  • Трудоголизм
  • Конкуренция, деловая агрессия
  • Утрата общественных ценностей и выработка собственных ценностных ориентиров, индивидуализм
  • Критика родителей, утрата родственных связей
  • Ориентация на бренды
  • Стремление к профессиональному успеху
  • Материальная мотивация
  • Прагматизм, экономность


Для молодого специалиста 24-35 летвыделяются такие мотиваторы:

  •  
  • В компании присутствует перспектива роста, развития карьеры (вертикальной, горизонтальной и ускоренной, центростремительной)
  • В компании организовано системное корпоративное обучение, а также поощряется бизнес-образование в престижных учебных центрах
  • В компании созданы условия для расширения профессиональных знаний и опыта
  • При получении опыта завершения успешных проектов в компании созданы возможности влиять на политику компании
  • В компании можно удовлетворить интерес к инновациям и новым методам работы
  • В коммуникациях с коллегами можно реализовать стремление к расширению жизненного опыта


Взрослые люди 36-45 лет —это поколение исчезнувшей советской цивилизации. Они были воспитаны в советское время, но работать им пришлось в условиях молодого русского капитализма. Их ценности:

  •  
  • Выживание
  • Работа
  • Свободное время
  • Общительность, способность к сплочению
  • Успех
  • Непрерывное обучение
  • Материальные мотиваторы
  • Семейное благополучие


Для опытного профессионала 36 — 45 летприоритетными выступают такие мотиваторы:

  •  
  • В компании построена эффективная корпоративная культура с такими ценностями, как командность, взаимопомощь и взаимоподдержка, ориентация на результат
  • В компании организован Корпоративный университет с внутренними консультантами и экспертами (сотрудник — преподаватель в Корпоративном университете)
  • В компании развит институт наставничества (сотрудник — наставник в компании)
  • В компании присутствуют возможности для карьерного роста
  • В компании имеются условия для расширения деловых контактов


Зрелые люди 46-60 и более лет —это поколение победителей, детей и родственников отцов и матерей, победившими во Второй Отечественной войне, поднявших страну после разрухи и имевших крупные достижения — полет Гагарина, Оттепель, научные открытия. Для них характерны такие ценности:

  •  
  • Оптимизм, стремление к радости
  • Здоровье
  • Вера в успех
  • Патриотизм, ощущение себя лучшими в мире
  • Уважение к закону, порядку, статусу
  • Стабильность
  • Общительность
  • Уважение общественных и семейных ценностей


Для зрелого профессионала 46 — 60 и более летзначимыми являются такие мотиваторы:

  •  
  • Стабильность компании и стабильность своего положения в компании
  • Социальный пакет и забота о здоровье
  • Авторитет и поддержка у руководства
  • Позитивные отношения с коллегами
  • Поддержание деловых контактов с клиентами и партнерами
  • Позитивная атмосфера и справедливая корпоративная культура компании