Закрыть
ШКОЛА ТРЕНИНГА
Натальи Самоукиной
+7 (916) 142-78-32 nv@samoukina.com
Корзина
Вы еще ничего не выбрали
Корзина
Всего товаров: 0 шт.,
на сумму: 0 руб.

Существует ли проблема экономической эффективности HR-менеджмента?

Существует ли проблема экономической эффективности HR-менеджмента?

25.07.2012 г.
Существует ли проблема экономической эффективности HR-менеджмента?
Фото из архива Натальи Самоукиной

На мой взгляд, проблема экономической эффективности HR-менеджмента является надуманной и выступает способом оправдания низких финансовых затрат на персонал по сравнению с другими затратами компании.

В западной практике управления персоналом давно делаются расчеты финансовых затрат на обеспечение человеческих ресурсов по отношению к прибыли компании.

Например, при экономическом анализе деятельности психологической службы EAP (Employee Assistance Program) американской топливно-энергетической компании ConocoPhillips, работающей не только в России, но и более чем в 40 странах мира, было показано, что программы EAP создают экономию в размере 4-7 долларов (США) на каждый инвестированный доллар.

Такие же результаты наблюдаются в работе психологических служб крупных компаний «MacDonald Douglas», «General Motors» и почтовой службы США.

За счет решения каких проблем персонала достигаются такие результаты?

В результате обширных исследований выявлено, что примерно 80% несчастных случаев, травм, нетрудоспособности, прогулов, потерь производительности и дорогостоящих медицинских расходов связаны с личными проблемами работников. Исследования, проведенные «Westinghouse Corporation», показали, что 10% работников обычно находятся в состоянии депрессии, а один из пяти работников переносит серьезный эпизод депрессии в какой-то период своей жизни, связанный с личными или профессиональными проблемами. Служба поддержки персонала помогает принять своевременные меры, если работник поглощен личными проблемами, что снижает «человеческую погрешность» примерно до 20-30%.

При эффективной деятельности психологической службы в компании снижается количество требований работников о дополнительной денежной компенсации на 77% (данные за 2000-2002 гг.).

В любой момент примерно 14% работников компании имеют проблемы, в решении которых может помочь EAP. На протяжении всего периода работы примерно у 30% работников возникают личные проблемы, требующие включенности HR-менеджеров и управленческих психологов.