Закрыть
ШКОЛА ТРЕНИНГА
Натальи Самоукиной
+7 (916) 142-78-32 nv@samoukina.com
Корзина
Вы еще ничего не выбрали
Корзина
Всего товаров: 0 шт.,
на сумму: 0 руб.

Управление лояльностью и текучестью персонала

Управление лояльностью и текучестью персонала

26.12.2013 г.
Интерактивный семинар для сотрудников кадровых служб.
Формат: 2 дня (16 час.)
Управление лояльностью и текучестью персонала
Фото из архива Натальи Самоукиной

Цели семинара

  • Получение информации по управлению лояльностью и текучестью персонала
  • Обсуждение технологии создания и внедрения эффективной системы удержания сотрудников и управления текучестью персонала

1 день

Текучесть персонала: понятия, формы, динамика, факторы

  • Текучесть персонала: основная терминология
  • Внешняя текучесть и кадровый трансфер
  • Реальная и потенциальная текучесть персонала
  • Внешний рынок и динамика текучести персонала
  • Факторы реальной и потенциальной текучести персонала
  • Нормативы и способы расчета реальной и потенциальной текучести персонала

Управление персоналом: системные вопросы

  • Лояльность и текучесть персонала
  • Формула персонала: ключевые сотрудники, середняки и балласт
  • Категории сотрудников. Опыт Сбербанка: Система «Пять плюс»
  • Теория поколений и текучесть персонала
  • Сотрудники-универсалы и текучесть персонала
  • Сотрудник с высокой обучаемостью: почему он уходит?
  • Причины увольнения сотрудников с мотивацией на выполнение новых задач

Хэд-хантинг и внешние угрозы для компании

  • Технология хэд-хантинга и защита компании
  • Закрытый поиск эффективных специалистов
  • Рекрутинговый бизнес и угрозы для компании
  • Бизнес-разведка и текучесть персонала

2 день

Инструменты минимизации текучести персонала и удержания ключевых сотрудников

  • Корпоративная культура как системный фактор удержания сотрудников: атмосфера, традиции, стандарты. Опыт российских компаний (конкретные примеры)
  • Работа с неформальными лидерами и текучесть персонала
  • Обратная связь с персоналом как мониторинг потенциальной текучести: встречи, интервью, горячая линия

Мотивационная среда компании и персональные мотиваторы ключевых сотрудников

  • Как стабилизировать ключевых специалистов?
  • Оценка мотивационной среды компании
  • Мотиваторы и демотиваторы для сотрудников
  • Недоплаченность персонала: когда она возникает?
  • Финансовая мотивация персонала и закон материальной чувствительности
  • Структура системы мотивации персонала в компании: соотношение финансовой, нематериальной и моральной мотивации персонала
  • Мотивационные приоритеты сотрудников (мотивационный профиль, интересы и ожидания)
  • Методы оценки мотивационных приоритетов: наблюдение, интервью, анкетирование, тестирование
  • Креативные решения по созданию эффективной системы нематериальной мотивации персонала: опыт российских компаний

Обучение и развитие сотрудников как фактор стабилизации персонала

  • Обучение как корпоративный фактор удержания персонала
  • Обучение: минимум затрат — максимум эффективности. Внешнее и внутреннее обучение. Учебный центр в компании
  • Разработка мотивирующей программы обучения: сбор ожиданий от сотрудников, оценка эффективности обучения
  • Карьерная карта развития сотрудников: вертикальная и горизонтальная карьера, ротация, новые задачи, проектная работа, внутреннее предпринимательство, перепрофессионализация и др. Организуется анализ опыта российских и западных компаний
  • Семинар проводится в интерактивном режиме. Организуются дискуссии по анализу кейсов, упражнения, тестирование, командный тренинг
  • В ходе семинара тренер передает рабочие материалы: тесты, статьи, книги по теме семинара, программы, презентации, положения, модели компетенций в электронной версии
  • На семинаре выдается рабочая тетрадь в форме подробного конспекта