Книга Натальи Самоукиной

Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах

Наталья Самоукина - Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах Наталья Самоукина - Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах

«Одной только хорошей зарплатой вы никого долго не удержите».

Клаус Кобьелл, предприниматель, консультант.

 

«Я мотивирую сотрудников тем, что предоставляю рабочие места», — понятный, но довольно уязвимый тезис руководителя. Понятный потому, что работа дает людям уверенность в завтрашнем дне, средства к существованию и возможности для профессионального самовыражения. Уязвимый потому, что так может рассуждать только несовременный руководитель. И вот почему.

Он не придает значения тому, что кроме рабочих мест, в компании должны быть созданы дополнительные условия для стимулирования и поддержания активности сотрудников, их живого интереса к работе, искреннего желания трудиться не только на себя, но и на компанию (читай: хозяина).

В начале 90-ых годов, в эпоху молодого российского бизнеса, руководители говорили: «Незаменимых людей нет, если не нравится работать у меня, — пусть уходят, найму новых». Сейчас грамотные управленцы заботятся о персонале, подчеркивают свое уважение к успешным и старательным работникам, организуют обучение, разрабатывают эффективные системы оплаты и создают бонусные системы.

Стало невыгодным увольнять работника, в которого вложены немалые средства и душевные силы. Неизвестно, новый сотрудник будет лучше прежнего или нет? Как он адаптируется в компании? С его приходом будут ли решены старые проблемы или появятся новые? А если новый сотрудник, амбициозный профессионал с «золотой головой», через какое-то время будет перекуплен конкурентом? А если с уволившимся менеджером по продажам вслед за ним уйдет его крупный VIP-клиент? Не разумнее ли мотивировать своего сотрудника, чем так рисковать?

Уже накоплен отрицательный опыт серьезных потерь при увольнении ключевых сотрудников, поэтому в «бизнес-моду» последнего времени входит проблема разработки эффективной системы мотивации персонала. И это правильно.

В книге решаются три задачи.

Первая задача была поставлена передо мной клиентами на семинарах и тренингах. Я часто слышу от них такие вопросы:

В книге, которую Вы держите в руках, я отвечаю на эти и другие, такие же непростые, но важные для руководителя вопросы.

 

Вторая задача книги состоит в том, чтобы аргументированно показать, что не «хлебом единым жив человек». Эффективная система мотивации состоит не только из денежной, финансовой части, но из части внеэкономической, нематериальной. И поскольку я — психолог, я буду говорить о нематериальных факторах мотивации персонала, не менее, а в некоторых случаях, более мотивирующих персонал, нежели деньги.

При этом важно, что система нематериальной мотивации обойдется компании совсем не дорого в плане финансовых вложений, а результаты будут ощутимыми.

Постановка второй задачи совсем не означает, что я не признаю мотивирующего значения денег. Я уверена, что уважение к честно заработанным деньгам — важный фактор деловой культуры. И, тем не менее, в книге я стремлюсь к тому, чтобы показать, что материальные стимулы не являются единственными в системе мотивации персонала. Не следует забывать и о других, не менее эффективных факторах мотивации сотрудников, имеющих психологическую природу и обращенных к их ценностям, интересам и потребностям.

 

Третья задача возникла передо мной потому, что настало время написать о мотивации простую, понятную и эффективно работающую книгу-программу по принципу «Читай и делай!» В книге предлагаются конкретные примеры, задачи, опросники, тесты, анкеты, советы и рекомендации, которые можно применить в компании для разработки и поддержания системы мотивации персонала.

 

Важный вопрос: для кого эта книга?

Эта книга — для руководителей высшего и среднего звеньев управления и специалистов в области человеческих ресурсов. Книга будет полезна консультантам по управлению персоналом и бизнес-тренерам. Заинтересуется книгой студент, который специализируется по кафедре «управление персоналом». Уверена, что аспирант тоже прочтет мою книгу и с удовольствием поставит ее в своей диссертации в список использованной литературы.

Оглавление

Введение

Глава 1. Что мы знаем о мотивации?

Глава 2. Корпоративные мотиваторы

Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы

Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация

Глава 5. Методы выявления потребностей сотрудников и обратной связи с персоналом

Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании

Как руководителю компании сформулировать видение?
Мотивационный профиль и выбор мотивирующих мероприятий
Внедрение, поддержка и коррекция системы мотивации в компании

Бизнес-тренер Наталья Самоукина
Предлагаю вам посмотреть