Технология и инструменты коучинга

Вебинар для сотрудников службы персонала и консультантов
Формат: 10 занятий по 2 час. (по два занятия в неделю)
Технология и инструменты коучинга

Первое занятие (2 час.)

  • Краткая история термина «коучинг»

  • Лайф-коучинг и бизнес-коучинг

  • Цели коучинга

  • Инструменты коучинга

  • Как предлагать и продавать клиенту коуч-сессии

  • Стоимость коуч-сессий в российской практике консалтинга (конкретные примеры)

 

Домашнее задание:

прочитать книгу Мурашкиной А., Ткачевой И. «Учимся менеджменту в стиле коучинг».

 

Второе занятие (2 час.)

  • Профессиональные компетенции коуч-конкультанта

  • Клиент-ориентированность и эмоциональный интеллект коуч-консультанта

  • Активное слушание в процессе коучинга

  • Эмпатия в процессе коучинга

  • Разбор конкретных примеров

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением активного слушания и эмпатии.

 

Третье занятие (2 час.)

  • Перефразирование в процессе коучинга. Конкретные примеры

  • Вопросы-уточнение в процессе коучинга. Конкретные примеры

  • Классические вопросы в процессе коучинга. Конкретные примеры

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением перефразирования, вопросов-уточнений и классических вопросов.

 

Четвертое занятие (2 час.)

  • Формулирование вопросов по целям клиента

  • Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели клиента

  • Разбор конкретных промеров

  • Скрипты вопросов по целям клиента

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по целям.

 

Пятое занятие (2 час.)

  • Формулирование вопросов по модальности времени

  • Вопросы по событиям прошедшего времени

  • Вопросы по событиям настоящего времени

  • Вопросы по планируемым событиям будущего

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по модальности прошедшего, настоящего и будущего времени.

 

Шестое занятие (2 час.)

  • Формулирование вопросов по актуальным возможностям клиента

  • Формулирование вопросов по скрытым (потенциальным) возможностям клиента

  • Формулирование вопросов по актуальным ресурсам клиента

  • Формулирование вопросов по скрытым (потенциальным) ресурсам клиента

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по возможностям и ресурсам.

 

Седьмое занятие (2 час.)

  • Формулирование вопросов по поиску и выбору клиентом вариантов решений

  • Анализ преимуществ и рисков вариантов решений

  • Формулирование вопросов по действиям клиента в процессе реализации решений

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по поиску и выбору вариантов решений, и также вопросов действиям в процессе реализации решений.

 

Восьмое занятие (2 час.)

  • Формулирование вопросов по трудностям и барьерам, с которыми клиент сталкивается в процессе реализации решений

  • Формулирование вопросов по преодолению клиентом трудностей и барьеров в процессе реализации решений

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по трудностям и барьерам в процессе реализации решений, и также по преодолению трудностей и барьеров в процессе реализации решений.

 

Девятое занятие (2 час.)

  • Формулирование вопросов по планируемым результатам реализации клиентом принятых решений

  • Аналитическая оценка полученных результатов реализации решений

 

Домашнее задание:

провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по планируемым результатам реализации решений.

 

Десятое занятие (2 час.)

  • Итоги вебинара «Технология и инструменты коучинга»

  • Обмен мнениями по оценке эффективности коучинга в практике консалтинга

  • Оценка преимуществ коуч-сессий для личностной самореализации и достижения профессионального успеха клиентом

Бизнес-тренер Наталья Самоукина
Предлагаю вам посмотреть