Технология и инструменты коучинга

Первое занятие (2 час.)
-
Краткая история термина «коучинг»
-
Лайф-коучинг и бизнес-коучинг
-
Цели коучинга
-
Инструменты коучинга
-
Как предлагать и продавать клиенту коуч-сессии
-
Стоимость коуч-сессий в российской практике консалтинга (конкретные примеры)
Домашнее задание:
прочитать книгу Мурашкиной А., Ткачевой И. «Учимся менеджменту в стиле коучинг».
Второе занятие (2 час.)
-
Профессиональные компетенции коуч-конкультанта
-
Клиент-ориентированность и эмоциональный интеллект коуч-консультанта
-
Активное слушание в процессе коучинга
-
Эмпатия в процессе коучинга
-
Разбор конкретных примеров
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением активного слушания и эмпатии.
Третье занятие (2 час.)
-
Перефразирование в процессе коучинга. Конкретные примеры
-
Вопросы-уточнение в процессе коучинга. Конкретные примеры
-
Классические вопросы в процессе коучинга. Конкретные примеры
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением перефразирования, вопросов-уточнений и классических вопросов.
Четвертое занятие (2 час.)
-
Формулирование вопросов по целям клиента
-
Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели клиента
-
Разбор конкретных промеров
-
Скрипты вопросов по целям клиента
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по целям.
Пятое занятие (2 час.)
-
Формулирование вопросов по модальности времени
-
Вопросы по событиям прошедшего времени
-
Вопросы по событиям настоящего времени
-
Вопросы по планируемым событиям будущего
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по модальности прошедшего, настоящего и будущего времени.
Шестое занятие (2 час.)
-
Формулирование вопросов по актуальным возможностям клиента
-
Формулирование вопросов по скрытым (потенциальным) возможностям клиента
-
Формулирование вопросов по актуальным ресурсам клиента
-
Формулирование вопросов по скрытым (потенциальным) ресурсам клиента
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по возможностям и ресурсам.
Седьмое занятие (2 час.)
-
Формулирование вопросов по поиску и выбору клиентом вариантов решений
-
Анализ преимуществ и рисков вариантов решений
-
Формулирование вопросов по действиям клиента в процессе реализации решений
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по поиску и выбору вариантов решений, и также вопросов действиям в процессе реализации решений.
Восьмое занятие (2 час.)
-
Формулирование вопросов по трудностям и барьерам, с которыми клиент сталкивается в процессе реализации решений
-
Формулирование вопросов по преодолению клиентом трудностей и барьеров в процессе реализации решений
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по трудностям и барьерам в процессе реализации решений, и также по преодолению трудностей и барьеров в процессе реализации решений.
Девятое занятие (2 час.)
-
Формулирование вопросов по планируемым результатам реализации клиентом принятых решений
-
Аналитическая оценка полученных результатов реализации решений
Домашнее задание:
провести коуч-сессии с клиентами с применением вопросов по планируемым результатам реализации решений.
Десятое занятие (2 час.)
-
Итоги вебинара «Технология и инструменты коучинга»
-
Обмен мнениями по оценке эффективности коучинга в практике консалтинга
-
Оценка преимуществ коуч-сессий для личностной самореализации и достижения профессионального успеха клиентом