Может ли тренер составлять индивидуальные характеристики на каждого участника тренинга?

Фото из архива Натальи Самоукиной

Нередко руководство ставит перед тренером задачу составления индивидуальных характеристик на каждого участника. Участники тоже часто спрашивают тренера о том, будет ли он после тренинга писать на них индивидуальные характеристики?

Важно сказать, что тренер, занятый групповой работой, эффективного индивидуального наблюдения проводить не может. Он реализует учебные цели и управляет групповой динамикой, и если тренер будет специально наблюдать каждого участника, он не достигнет целей тренинга.

Конечно, тренер обращает индивидуальное внимание на участников, которые либо вообще не принимают участие в тренинге, либо излишне активно или агрессивно ведут себя по сравнению с другими слушателями. Кроме того, тренер реализует цель формирования эффективного индивидуального профессионального стиля для каждого участника, если группа не слишком большая. Но индивидуальная характеристика каждого участника и рекомендации по эффективному управлению им, — это отдельная работа, построенная по другим законам профессионального «жанра».

И, тем не менее, индивидуальная оценка каждого участника тренером, особенно если он имеет базовое психологическое образование, это ценная информация для руководства компании, потому что тренер проявляет свежий, объективный взгляд со стороны и может выявить потенциал сотрудника, который не замечен руководством.

Поэтому, если руководство ставит перед тренером важные вопросы по индивидуальной оценке каждого участника или отдельных участников, то необходимо ответить так:

•  
• Эту задачу нужно поставить перед тренером на первичных переговорах с тем, чтобы он запланировал проведение на тренинге небольшое тестирование или анкетирование слушателей
• Если тренер — противник тестирования или анкетирования участников на тренинге, то он имеет возможность пригласить специального ассистента, который будет проводить наблюдение за участниками с целью составления их индивидуальных характеристик
• В случае если запланирована задача индивидуальной оценки каждого участника, то тренер имеет возможность открыто сказать об этом на своем тренинге.

Знаю по опыту, что честность и правдивость тренера — один из важных факторов его контакта с участниками и, соответственно, установления между ними взаимного доверия, обеспечивающего успех общей работы на тренинге.