О достоинстве или Не будем забывать своих достижений!

О достоинстве или Не будем забывать своих достижений!

Европейские и западные компании работают на российском рынке примерно 15 лет. Руководителями высшего и среднего уровней в них трудятся, как правило, представители тех стран, в которых находится Центральный офис (экспаты). В этих компаниях работают также российские специалисты с хорошим знанием иностранных языков.

В результате совместной деятельности иностранцев и россиян происходит взаимопроникновение и «сращивание» разных деловых культур: российской, европейской, американской.

Что же получается в результате?

На семинарах и тренингах слушатели высказывают две точки зрения в оценке европейского и западного опыта ведения бизнеса и управления персоналом. Первая позиция: повышенно-позитивная оценка европейского и западного опыта и сверх-критика российского опыта, особенно советского. Эта позиция очень распространена.

Разберем некоторые рассуждения из этой группы, связанные с управлением персоналом.

«У них есть технология управления персоналом, а у нас нет, и никогда не было», «У них есть HR-Служба, а в СССР такого подразделения на предприятиях не было».

Это не так. В советское время Служба персонала создавалась на предприятиях в 20-40-е и 70-е годы прошлого века. Правда, названия этого подразделения были другие. Например, в конце 70-ых годов в Московском НИИ Приборостроения при Министерстве радиопромышленности СССР работала Лаборатория научной организации труда и социологических исследований, сотрудники которой занимались вопросами управления и обучения персонала, а также проблемами оптимизации кадровой политики. Кроме того, западные термины давно имеют в российской терминологии своих аналогов: Assessment Center — это профотбор и профподбор; список компетенций — это список профессионально важных качеств, HR-management — это психология управления, социально-промышленная психология и психология труда и др.

Читайте литературу, чтобы иметь точную информацию по достижениям наших предшественников:

  1. А.К. Гастев. Трудовые установки. М., «Экономика», 1973.
  2. История советской психологии труда. Тексты. 20-30 годы ХХ века. Под ред. В.П. Зинченко и др. М., Издательство МГУ, 1983.
  3. Рабочая книга социолога. Под ред. Г.В. Осипова и др. М., «Наука», 1976.
  4. Социологические центры СССР. М., Академия наук СССР, 1976.

«Если в российских компаниях есть Служба по персоналу, то она работает хуже, чем в европейских и западных компаниях».

Это тоже не соответствует реальности. Профессионализм HR-специалиста (директора или менеджера) — это его собственное достижение и не зависит от внешних условий, в том числе и места работы. В российских компаниях я встречала очень сильных специалистов по персоналу в Москве и регионах. Они информированы о западных технологиях, но имеют свою позицию и свои собственные методы работы.

«Тренинг — это западный метод обучения. Ролевая игра — это открытие европейских и западных специалистов. В советское время обучение строилось только на основе лекций».

Это неправильно. Активные методы обучения взрослых специалистов всегда были популярны в России, в том числе и в советский период. Они назывались по-другому: организационно-деятельностные и организационно-обучающие игры, производственные игры, развивающие игры, моделирующие, креативные игры и т.п.

Так, в Научно-исследовательском институте общей и педагогической психологии Академии педагогических наук СССР в 1980-1983 г.г. было специальное подразделение — Лаборатория активных методов подготовки руководителей, которой руководил С.Д. Неверкович, и в которой работала я. Сотрудники лаборатории разрабатывали сценарии больших управленческих игр и организовывали их (игра с управленческим и профессиональным составом Белоярской Атомной станции, с управленцами Мурманского Тралового флота и др.).

Читайте об активных методах обучения:

  1. Бирнштейн М.М. Советские деловые игры 30-ых годов и проблема развития современной производственной деловой игры // Деловые игры и их программное обеспечение. М., 1976.
  2. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л., 1985.
  3. Неверкович С.Д. Игровые методы подготовки кадров. М., «Высшая школа», 1995 (докторская диссертация С.Д. Неверковича, которая была защищена в конце 80-ых годов).
  4. Щедровицкий Г.П. Игра как социотехническая система: организация и исследование //Программно-целевой подход и деловые игры. Новосибирск, 1982.

Вторая позиция: критика в адрес европейских и западных компаний и завышенная национальная самооценка: «Русские — самые талантливые в мире!»

Это тоже неправильно. Конечно, не стоит строить отношения снизу, когда забывается свой собственный опыт и проявляется восхищение только опытом других. В этом случае мы ущемляем свое национальное и человеческое достоинство.Но не следует также отказываться от постижения европейского и западного опыта, как прошлого, так и современного!

К сожалению, факт: в период 40-80-ых годов в СССР развивалась преимущественно теория. В монографиях и диссертациях российских специалистов было сформулировано множество креативных супер-идей, но их практическая реализация была явно недостаточной. В Европе и США в этот период развивалась не только наука, но и практика управления персоналом, которая строилась на основе общемировых идей, в том числе, и российских.

Мое предложение: будем стремиться к разумной, сбалансированной позиции:

  • Знать и ценить опыт предшественников, как соотечественников, так и европейских и западных;
  • Уважать и осваивать практический опыт России, Европы и США;
  • Разрабатывать свои собственные, авторские приемы и технологии.

В заключение, приведу цитату о великом ученом в области ядерной физики, имеющем общемировую известность — Игоре Курчатове.«Курчатов с самого начала своей жизни приучил себя внимательно изучать опыт предшественников. Это необходимо, если хочешь найти тот единственно правильный ход, который кто-то уже пытался найти до тебя. Другое дело, что надо практически осмыслить весь собранный опыт — и это становится его вторым обязательным правилом» (Л. Репин «Люди и формулы». М., Атомиздат, 1972).

Бизнес-тренер Наталья Самоукина
Предлагаю вам посмотреть