Манипулирование в конкурентной борьбе. Способы психологической защиты и нападения

Фото из архива Натальи Самоукиной

Манипулятивные приемы часто применяются в конкурентной борьбе, на переговорах, в управлении и деловых коммуникациях. Сложность деловых манипуляций заключается в том, что их трудно отличить от обычных коммуникативных техник, однако психологические, информационные и энергетические потери в ходе применения манипулятивного «оружия» очень велики.

Эффективный руководитель и успешный профессионал должны уметь различать реальные коммуникации и манипулирование, строить защиту против манипулятивного воздействия, а также уметь активно бороться в условиях конкуренции.

Цели тренинга

• Обсуждение техник манипулирования в деловых контактах и способов их распознавания
• Формирование у участников индивидуальных приемов психологической защиты от манипулятивных воздействий

Результаты тренинга

• Формирование у участников способов экспресс-диагностики манипулятивных воздействий.
• Развитие у участников способов психологической защиты от манипулятивного воздействия, а также, при необходимости, ведения конкурентной борьбы с применением технологии нейролингвистического программирования

Технология манипулирования

• Что такое манипуляция и как отличить манипулирование от обычного делового контакта? Характеристики манипулирования. Критерии, по которым можно отличить манипулирование от обычного общения
• Распознавание манипулятора в деловом общении. Особенности поведения манипулятора. Кто становится манипулятором? Цели манипулятора. Внешность манипулятора. Как и почему манипулятор выбирает себе «жертву»?
• Манипуляторы («вампиры») и «жертвы» («доноры»): общая характеристика и психологические типы. Энергетическое манипулирование. Почему после общения с манипулятором возникает усталость и ухудшается здоровье?
• Поведение манипулятора. Конкретные действия манипулятора. Фразы, которые произносит манипулятор
• Динамика манипулирования. Начало манипулирования, активный период, снижение манипулятивной активности
• Способы манипулятивного воздействия (манипулятивные технологии: психологическое давление, принуждение, психоэнергетическое манипулирование, наведение, снижение самооценки, стимулирование вины и страха)
• Правила манипулирования

Манипулирование и нейролингвистическое программирование в деловых взаимодействиях (NLP). Борьба в условиях конкуренции

• Программное воздействие и манипулирование: общие характеристики и различия. Цели NLP-воздействия и манипулирования
• Основные техники NLP-воздействия (наведение транса, отражение, пристройки, «якорение», ведение, программирование и др.)

Психологическая защита от манипулирования и NLP-воздействия

• Виды, механизмы и технологии психологических защит (коммукативные и личные защиты, специфические и неспецифические защиты)
• Индивидуальные способы психологической защиты. Удержание своей цели. Формирование позитивной самооценки. Анализ и оценка опыта взаимодействия с манипулятором.
• Восстановление уверенности в себе и энергии после манипулятивного воздействия. Способы восстановления работоспособности

• На семинаре предлагается практическая информация по психологии манипулирования
• Семинар проводится в форме анализа кейсов (типичных ситуаций, связанных с манипулированием)
• Проводятся NLP-упражнения
• Организуется обмен жизненным и профессиональным опытом между участниками
• Формулируется экспертная оценка тренера
• Выдается раздаточный материал